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社区团购已成为生鲜市场的大战场,2018年超20亿元资金涌入! ...

2018-11-5 12:37

一个小区意见领袖(KOL),一个微信群,一个拼团工具,成为了近年来炙手可热的营销新武器。社区团购模式火势渐旺,巨头和创业者们纷纷入局。而拥有着亿万市场的生鲜领域也逐渐成为了社区团购争夺市场的重点。 ...

最近,小区群里经常有人组织生鲜团购群,有兴趣参与的邻居还不少,不得不说这个靠口碑和邻里关系的社区团购模式,正在掀起新一轮生鲜购买的风潮……

 近来,离消费者最近的社区生鲜店正密集涌现,而社区模式更是受资本青睐,最近拿投资拿到根本停不下来!

在目前的社区团购赛道上,已有超20亿元资金涌入社区团购市场,其中不乏红杉、IDG、GGV、真格等一线投资机构。

一个小区意见领袖(KOL),一个微信群,一个拼团工具,成为了近年来炙手可热的营销新武器。社区团购模式火势渐旺,巨头和创业者们纷纷入局。而拥有着亿万市场的生鲜领域也逐渐成为了社区团购争夺市场的重点。

生鲜是社区团购的必夺之地

生鲜是家庭用户的消费入口,而且还是刚需高频,社区团购主要服务的就是社区人群,消费便利、获客成本低、价格优惠是这个模式自身的优势。生鲜消费高频刚需,拥有着稳定和广阔的市场,而生鲜团购解决了社区居民购物的“最后一公里”问题。

拿上班族来说,平时下了班你必须先去菜市场买菜才能回家做饭,而有了生鲜社区团购,你可以直接团购下单,下班后直接到固定地点提货即可,节省了大量的时间和精力。这种高效便捷的消费方式自然能够快速的影响消费群体。

此外,生鲜产品保质期短,生鲜行业一直面临着高耗损,运输难的问题。社区拼团以销定采,预购模式减少了货品的滞留和损耗,解决了卖家的痛点。

不仅仅是“群”,更好的模式是"店"+"群"

眼下“个人+群”的社区团购模式较为普遍,但店铺有四大天然优势难以被代替

其一,离消费者近,可以将社区优势发挥出来;店铺可以实现前置仓的功能,缩短了消费者与商品的距离,减少了生鲜运输的损耗。

其二,可以为店内其他商品相互导流,有助于提高实体店与消费者之间的“粘性”;

其三,有实体店作为背景,规避了一些道德风险,消费者买得更安心。

其四,实体店经营模式稳定且店主对货品的理解远超于普通人,相比较“宝妈”们的“冲动型”经营,实体店从长期看更有动力接受这种商业附能。

而微信群作为社区团购的营销工具,在整个营销环节中也扮演着至关重要的角色。定期的优惠促销,新品预售,爆款秒杀等重要的促销活动都需要通过微信群去传播,在这个过程中不仅激活了自己店铺的原有客户,也挖掘了客户身边的潜在客户。对商家来说大大节省了人力物力,同时也达到了迅速裂变,低成本获得流量的效果。

综合以上种种因素,在生鲜领域的社区团购中,“店+群”的模式相对于个人的单打独斗更具竞争力。

不过,这种基于邻里之间的相互信任的购物形式,对商品品质的要求非常高,随着这一购物形式变成日常,顾客对品类需求也会逐渐变大。因此,想要做好社区水果生鲜团购,在社区生鲜团购大战中脱颖而出,经营模式中需要注意以下三点:

1. 品质可靠、品类丰富的货品供应

俗话说打好根基才不容易倒,对于水果生鲜门店来说,物流跟供应链就是它们未来长远发展很重要的基石。对于用户来说,社区团购的产品才是真正吸引他们消费的因素,愿意用社区团购平台买产品,也正是看中了这些产品既能满足他们的生活所需,又能保证质量。同时社区团购做的是邻里生意,一旦货品不好,就会带来极坏的口碑。因此,做社区团购,尤其是水果生鲜,要严格把关对于产品的筛选,做到保鲜又保量,确保用户收到真正物美价惠的产品。

2. 能力强,积极性高的意见领袖(KOL)

除了好的商品,好的团长也非常重要。一个社群想要留住会员,想要更加壮大,就看社区团长的能耐如何。社区团长的影响力和号召力越强,社群会员就会越多。这就是社区团长的价值。

要做好社区团购,就要提高团长运营单个社区用户的能力。他们的积极活跃是让群成员也对产品产生兴趣的关键。团长要有与用户的互动能力,能判断准适销商品。只要他们维护好自己的群成员,自然能吸引更多用户主动入群。因此,要管理好这批团长,既要给与他们一定的利益回报,又要让他们努力维护好群。他们服务好了用户,自然也能让用户实现裂变,挖掘更多潜在用户。

3、 正确的社群运营和裂变技巧

有了好的商品,好的团长,就需要正确的社群运营和裂变技巧留住老客户,发展新客户。这需要团长和平台共同努力。

一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则:快速成交,建立关系;重复购买,加强关系、提升客单,挖掘更高价值;延长生命周期,保持关系;转介绍,不断裂变。

要达成这几个原则,首先需要通过社区团长的组织,在统一的平台上进行下单。在工具的选择上必须要能及时触达、流程简单、页面精美,给会员优良的消费体验。其次可以通过社群红包、高密度的促销活动、线下沙龙交流等方式,增强会员黏度。最后以积分或佣金等机制,鼓励会员分享拉新,实现裂变。

需要抓住这个风口的不仅是新涌进的平台,还有各种生产基地,也是一个机会,不管是自己建立平台,还是与已有平台合作,这个时候最重要的就是要打开市场。

你是个有想法的星农人,

我们不仅仅要有情怀,

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你的价值高低不取决于你,取决于他人的需求。​

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